假如你花50万买了辆新车,刚开了6个月。有天在路上忽然体系提示动力缺乏,去4S店发现仅仅坏了个水管接头,但需求花15万修理,不然这车就开不了。此时,你会作何感触?
这件事不是骇人听闻,而是实在发作的。近来,该事情中的车主高女士联系到咱们,向咱们诉说了她这段“心酸”阅历。
高女士于半年前买了一辆进口特斯拉Model 3(参数|图片),官方指导价:43.99万元。别的白色漆单加1.49万,办齐将近花了48万。开了一段时间后,有天在高速上忽然发现车辆“失速”,体系提示动力已下降,最高时速只能开到96km/h
随后她将车开到4S店进行检修,发现是底盘一个衔接防冻液和电池的管子断掉了。
4S在查看往后矢口不移是高女士驾驭不妥,托底形成的,只因他们在底盘上找到了一个“小坑”。
但高女士表明晰自己底子没有托过底,这么小的坑必定也不可能是托底导致的。
从底盘细节咱们也能够精确的看出,这个坏掉的管子是有护板维护的,并且方位显着高于电池几厘米。假如要是有托底的状况发作,那么护板包含电池必定会遭到损害,但图中能够精确的看出,这两个方位都完好无缺。
4S店方面称这个管子接头坏了国内修不了,只要美国能够修。国内只能连电池一同替换,费用约为15万元。因为4S店认为是人为托底形成的,不在质保范围内,需求车主自费替换电池。
何况就算高女士花15万换了电池,买车时许诺的超长质保也就没有了。高女士订这款长续航版的Model 3,质保是8年19.2万公里。假如换了电池那质保就变成了4年8万公里,瞬间折半,这谁受得了?
话说回来,坏了根管子就要换电池,这应该是特斯拉的规划问题。车身上任何部件都应该有可替换性,就比方燃油车上发动机的一个管子坏掉了,就要替换整个发动机,简直是天方夜谭。假如特斯拉车主们清楚自己的爱车这么“娇气”,谁还敢开上路?
退一万步讲,就算车出了问题,特斯拉4S店处理问题的情绪真的让人接受不了,一味地把职责往车主身上推,往后怎样让咱们顾客信赖你的产品?此时小编忍不住想到,之前国内呈现了多起特斯拉自燃事情,到现在都没有个说法。马斯克仅仅针对国外自燃事情简略的回应:“燃油车起火的更多。”
最终咱们抱着藐小的期望,这篇文章能得到特斯拉方面的注重,给高女士一个合理的说法,谁也不期望刚买的新车就要花十几万大修。
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