网易轿车归纳12月20日报导
12月19日，天边轿车科技集团有限公司(以下简称“天边轿车”)与广州华胜企业管理服务有限公司（以下简称“华胜集团”）达到战略协作协议。未来，两边将在服务网络建造布局、服务规范拟定施行、立异事务研讨实践及服务生态建立整合等方面打开全方位协作，一起探究后商场服务全新商业形式。
中心提示：
1.华胜集团有150家左右门店，均可为天边ME7及后续车型的用户更好的供给修理、维护等各类服务；
2.天边轿车将凭借华胜集团现有的新零售等途径资源，进一步拓展天边轿车线下服务途径；
3.2020年，天边轿车将完结包超越100家安心工场及速捷驿站的场地设施建造、人员培训认证及各项开业准备工作。
“新能源轿车比拼的下半场，既要比产品，也要拼服务质量，天边轿车将挑选与优质第三方售后服务机构协作，为咱们的用户更好的供给专业、及时、完善的服务。”天边轿车董事、CMO向东平表明，“售后服务是商场能否良性增加的要害一环。当下，在新能源轿车商场培养阶段，无论是车企仍是相关配套供货商，都应注重服务认识及品牌力的打造。”
天边轿车董事、CMO向东平
跟着新能源车型的推行，用户在维保车辆过程中的问题也日渐浮出水面。售后供应链不完善，能供给新能源修理的服务店较少，修理处理周期长，成为新能源车主广泛忧虑的问题。经过与华胜集团的签约协作，天边轿车将进一步完善售后服务环节。
据了解，华胜集团是中国轿车后商场标杆性企业集团，旗下具有华胜豪车专修连锁、宜修中高端车轿车修理服务连锁、极配正品中高端轿车正品汽配服务商、数汇通软件数据服务商四大事业部，并在全国130多个城市开设了超越230家连锁店。其间，华胜豪车专修连锁作为现在国内规划最大的品牌，具有多年豪车品牌，如奔跑、宝马、奥迪、保时捷等的售后维保经历。
天边轿车与华胜集团签约协作，两边将深化产业链资源整合，致力于打造新能源轿车服务完善的生态圈。未来，华胜集团有150家左右门店，均可根据天边轿车开展需求，为天边ME7及后续车型的用户更好的供给修理、维护等各类服务。
除了售后服务范畴的强强联合，两边还将整合供应链资源，进一步优化两边配件收购及出售途径，削减相关本钱的一起进步物流配送功率。此外，天边轿车还将凭借华胜集团现有的新零售等途径资源，进一步拓展天边轿车线下服务途径，下沉品牌竞争力。
“与天边轿车的签约协作，将助力华胜集团构建新能源车型的售后服务体系，进一步提提高胜品牌价值百科。”华胜集团履行董事、战略开展副总裁周因因坦言，“此外，咱们现在的用户中，有百万用户有时机转化为高端电动车潜在客户，会进一步提高咱们门店财物、人员功率。”
天边ME7
据悉，天边轿车多层次、全功能、灵活化的才智服务体系建造正在全面打开。根据“安心无忧”的服务理念，天边轿车立异打造3*6*5服务体系，天边中心、安心工场、速捷驿站构建3大服务日子空间，携手城市创客同伴、稳妥理赔同伴等6大服务协作同伴，为用户带来智能在线服务、多维快捷网络、一键实时呼应、无忧充电服务、悦享出行日子5大服务解决方案。既充沛考虑了品牌专属加社会共建的服务形式，又充沛的利用了服务生态圈协作同伴的专业服务资源整合。
估计2020年，天边轿车将完结包括华胜集团及其他售后服务优质协作同伴在内的，超越100家安心工场及速捷驿站的场地设施建造、人员培训认证及各项开业准备工作，全方位满意用户日常维保及维护需求。这在某种程度上预示着，无论是一、二线城市仍是三、四线城市，天边用户购买的不再仅仅车辆，而是一站式、全方位交心服务，用户不必再忧虑修理、保养、理赔、事端处理、路途救援等售后方面的问题。
天边轿车董事长、CEO张海亮表明：天边轿车继续聚集新能源轿车服务开展之道，期望在产品、服务、制作等全方面，成为新能源轿车生态的探究者和引领者。
跟着天边轿车在后商场范畴的不断落子，其服务闭环正逐渐构成，这也将为产品的推出供给坚实的保证。
