“There’s only one word that’s banned in our company: brand,” James Dyson said at a 2012 conference.

“在咱们公司中只要一个词被制止：品牌。”——詹姆斯戴森

2012年戴森公司的一场会议中，创始人詹姆斯戴森宣布了上述的言辞。初度看到这句话时，我是惊讶并置疑其真实性的。戴森作为一家有超强“品牌力”的公司，它的创始人为什么会说出这样的言辞？所以，我开端探寻詹姆斯戴森的目的。

01.詹姆斯戴森的底气

“我只是期望作业能够正常运作。“詹姆斯戴森他最著名的一句话简直总结了他终身的作业。

詹姆斯·戴森从前创造晰许多有用的东西，也取得过许多项规划大奖。其间一个创造效果做“ballbarrow”（球轮手推车），有着很好的稳定性和灵活性。

1978年，詹姆斯·戴森发现在“ballbarrow”的喷发处经常被粉末颗粒所阻塞。在亲身观察到传统吸尘器的缺陷后，詹姆斯·戴森开端着手研制气旋式无袋家用吸尘器。

詹姆斯·戴森花了五年时刻来研讨新产品，国际上第一个无袋真空吸尘器总算诞生了。

接下来，詹姆斯·戴森又用了两年的时刻在英国和欧洲各国处处撒网，为新产品的上市寻觅合作伙伴。但没有人对他的新技能感兴趣，也没有人乐意测验无袋式真空吸尘器的观念。幸运地是最终，詹姆斯·戴森找到了一家日本公司来制作，并于1986年在日本推行，上市后取得极大成功。

随后詹姆斯·戴森决议用合约制作方法将产品投进英国商场，可是他发现那些供货商并不能供给令其满足的质量和服务。

1993年，詹姆斯·戴森向朋友借了60万英镑设立了自己的研讨中心和工厂，开端制作吸尘器产品。公司出产的第一代吸尘器产品DC01，成为英国最热销的真空吸尘器产品。在戴森真空吸尘器投进商场的四年后，公司取得了英国家用真空吸尘器33%的商场份额。

纵观戴森发家的进程，满是发现问题解决问题，没有剩余的过程。

02.后来戴森都做了什么

后来戴森又做了什么？咱们能够从戴森的官网一探终究。

满是研制新技能、新产品和针对特定商场的立异。调整的立异、标准的立异、省力的立异、规划的立异。案牍，都是在着重用户痛点、新技能、体会。

再总结便是三个关键词：“技能、立异、体会”

03.不信任品牌的后半句

“在咱们公司中只要一个词被制止：品牌。”

这句话还有后半句。“We’re only as good as our latest product. I don’t believe in brand at all.”（ 最新产品的质量便是对咱们最好的宣扬，我不信品牌）

可见关于“不信任品牌的戴森”来说，最好的营销是巨大的产品，戴森则扮演不知疲倦的产品科研者、立异者的人物。

用Fabrik的作者Stewart Hodgson 的观念说，詹姆斯戴森在打造一个整理不必要的品牌策略的品牌。

而这种打造一个整理不必要的品牌策略的品牌，暗合了POM理论。

04.POM一种信息年代的考虑方法

POM的理论是说：“互联网年代的到来，信息变得反常充沛。许多针对产品的评测、开箱、体会的内容层出不穷。当人们需求某些产品时，会先去寻觅这些信息。品牌作为一个认知引导的效果被弱化了。在这种状况有三点被杰出。

P（Product）高质量、高性能的产品

O（Others）用户、第三方对产品的观点和发声

M（Marketing）对产品/服务的精准而抑制的表达

相较之前”品牌“的自我宣扬，自我形象打造，现在需求抑制。能做到最精确的描绘清楚产品价值百科就好。用户、第三方怎样点评你，变成了最重要的“品牌打造“手法。（这也便是许多KOL被需求的原因）当然这一切都要树立在你要有高质量、高性能、低代替性的产品基础上。

我查找戴森测评 有400多万的成果。我看了前几页信息，大部分都是测评和用户宣布的体会内容，且对戴森的产品都是引荐的。这种状况下戴森的“品牌力“会差么？

不论詹姆斯戴森是否信任“品牌”的概念？他都打造了最令人难忘，以客户为中心的品牌。他专心于改动国际的产品，而不是只是忧虑挣钱的概念。而咱们是不是也需求用POM去从头审视咱们的所作所为。

环境是多变的，状况是不同。POM是考虑方法、是咱们破局的途径，但不是悉数。切勿生搬硬套理论，咱们砥砺前行。