在地广人稀的澳洲,买车出行是大多数人的挑选。有部左右逢源的好车,是必不可少的。近来,悉尼华裔女子Luss(化名)花大价钱买了部奔跑GLE250d,却让自己的日子堕入一堆费事。
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澳洲华人媒体对其进行了采访,她告知记者自己置办新车后遇到的种种问题。
Luss是一名律师,2018年11月,她在悉尼的梅赛德斯奔跑旗舰店买了一部全新柴油奔跑SUV。 店员向她介绍,GLE这个SUV系列车型既节能、开起来又平稳舒适。怀着欢喜和等待,Luss将新车带回家。
(我国该系列报价在86万以上)
尽管在澳洲购买二手车更为遍及,而且较新车廉价一半以上,但能不能碰到车况好的就看个人了。Luss向记者表明,自己不买二手车便是怕缺点多。
GLE系列其间一款内饰
但是,这辆新车却小毛病频发。她告知记者“之后的几个月,这部车的许多功用都不可思议地呈现问题。”但由于也不是太严峻,Luss并没有放在心上。
“有时候,车喇叭忽然按不响、天窗会主动翻开一半、空调宣布异响,”她说。
时有时无的小缺点能够疏忽,但本年4月起开端亮的警示灯却让她不得不引起留意。
这天,Luss预备开车出门,刚开出去几分钟,黄色发动机警示灯亮了。这次真吓到了她。要知道发动机出问题,但是大事。她马上改动目的地开往车行。通过查看,车行对此给出的解说是:燃油过滤器(DPF)的压差过高。
Luss告知记者,车厂说她这台新车之所以会亮起发动机黄色警示灯,是由于没有开过高速路,公里数缺乏引起的。她还说,另一位车厂服务人员还给她科普,澳大利亚的柴油比许多其他国家的脏,所以发动机警示有或许是由于柴油污染。
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关于这番说法,Luss并不能承受。她说,“这太荒唐了,莫非买台车还不能在市中心开了(非得上高速开远路)?要真是柴油的原因,为什么其他朋友的柴油车都没出问题。”
她说,在4月26号之前,曾开这辆车去过麦格理Macquarie、堪培拉Canberra和达博Dubbo,一共行进了4400余公里。但车厂表明这个公里数不行。
史蒂芬港
尽管不相信车厂的说法,她仍是抱着试一试的心态开了几回远路。车修好后,她按车厂的说法进行远程驾驭。和记者攀谈中她表明,“我从悉尼一向开到了Kiama,还去了史蒂芬港,便是祈求黄色发动机警示灯别再亮了。”
令她绝望的是,发动机警示并没有一向坚持正常。
刚过9月,Luss的车又呈现了相同问题。她倍感无法地对记者说,“我远程也开了,平常也是正常驾驭的,怎样灯又亮了?我看到真的狠溃散。”
当再次送车来车厂修补时,公里数现已达到了8200多。但悉尼奔跑旗舰店关于毛病解说,仍是相同的说法:公里数不行。
Luss对记者说到,自己搭档的奔跑车,选的和自己相同的样式,状况却和自己彻底不相同。搭档的车并没有开过远程,只在悉尼行进,却从来没有遇到过车厂所说DPF压差过高的问题。
她向记者泄漏,“我每隔一段时间都必须去车厂修一次,这台车大约每4个半月或每4000公里就会发作一次毛病。”
“车厂的创可贴式修车,压根没把车修好,我真怕自己过几个月还得来修车。”她告知记者,期望假如下次车子再出问题,奔跑车厂能和她洽谈补偿。
随后,Luss写下自己购车的阅历和诉求,向奔跑悉尼总部发去电邮。但到现在,对方并未给予回复。
澳洲华人媒体记者上星期五致电悉尼奔跑总部,并未得到回应。但昨日,Luss总算接到奔跑官方的电话,说对Luss奔跑新车发作的状况表明遗憾,等下次再出问题,会让修车员和她交流。
这算什么回复?Luss对此很不满足,她告知记者“我总不能等车坏一次就来修一次吧?新车出这种状况太不合理了。”