近期，市民何先生想增加一辆本田SUV，在坐落城阳区的青岛利德行4S店看车时，却发现出售人员对自己的疑问答复得语焉不详，似是藏有猫腻，其间不在该4S店购买稳妥不予“三包”更是让他感到很不合理。随后记者来到这家4S店，以顾客的身份做了体验式采访，发现这家4S店不只存在直接强制购买稳妥的违规行为，还有收取金融服务费、借款购车强制挂牌等问题。
借款购车须付高额挂牌费
记者来到这家4S店发现，与其他4S店不同，该店没有迎宾服务，记者独安闲样品车间观赏。然后以何先生本欲购买的那辆SUV为例，记者向远处的一名工作人员问询。从车价到购买方法到其间有无需求注意的当地，会不会在签定购车合约后追加收费项目等，而这名出售人员却似不耐烦，有些问题答复得含含糊糊。
当记者问到该款车型可否借款购车时，该出售人员说能够首付20%，但需求额定付出挂牌费1000元至1200元不等，还有盗抢险和GPS 2900余元，其他不需求了。但记者了解到，假如市民自行处理挂牌手续，两个工作日内便能完结，挂牌费仅需100元。网上处理新车挂牌事务还能够享用邮递到家服务，只需额定付出少数快递费即可。而青岛利德行4S店强制供给的新车挂牌事务，收费1000余元，是一般事务费用的十倍左右。
自行购买稳妥不供给三包
面临出售人员别无其他费用的答复，周围一名女士不由插言道：“哪里？他们还得收你服务费。”记者问询是否有此事，该出售人员不大甘愿地说确实要收取3%的借款服务费，就这款车型而言，仅服务费就得6000多元。
“除了这个没有其他费用了吧？”记者问到。“没有了。 ”该出售人员说。 “怎样没有？你有必要在他们家买稳妥。”那名女士又提示记者。“咱们不强制卖稳妥，假如你想走二级 （即自己到店外联络稳妥公司购买稳妥）也能够，但咱们不担任三包。 ”该出售人员说。
就这样，在记者的追问下和那位顾客的提示下，这名出售人员逐渐把“借款购车首付20%，借款10万元两年免息”等看似优惠内容背面的猫腻一点点露出出来。 “你不问，他们是不会自动给你说的，上一年我街坊就提了一辆车，等签了购车协议，这追加那追加的，费用加起来不老少，一万多元打不住，最终一算，优惠的那些钱又全都贴进去了。 ”那位女士弥补说。
店内上稳妥各种费用近万
随后，记者向另一名出售员咨询购车事宜。对方告知记者，在店外和店内购买稳妥价格都差不多，假如在4S店内购买稳妥，车价能够给优惠点，但记者发现在4S店购买稳妥并不廉价，这名出售人员说，他们给上的险种一般有第三者责任险、车损险、不计免赔、交强险，加起来要8000多元。
一名稳妥公司事务经理告知记者，没有明文规则新车有必要在店内上稳妥，顾客能够挑选在店外联络稳妥公司自行上险，经过电话车险给新车上稳妥还能够拿到八折不等的优惠。可是，许多顾客因为不知道或嫌费事，往往倾向于“一条龙服务”，这无疑就给4S店留下了“做手脚”的空间。
违规搭售车险还赚修理费
《轿车出售管理办法》规则，经销商出售轿车时，不得强制顾客购买稳妥或强制为其供给代理车辆注册挂号等服务，青岛利德行4S店实践现已涉嫌违规。
记者了解到，现在车险已成为4S店赢利的来历之一。一名车辆经销商告知记者，4S店对新车绑缚出售稳妥，稳妥公司会给店内返点20%-40%。假如顾客付出1万元商业车险保费，4S店从稳妥公司拿到的佣钱则可在2000-4000元。该经销商还泄漏，4S店与稳妥公司协作之初都会签定协议，返点金额多少还与稳妥公司的客户基数有关，因为新车出险几率小，经销商想要在车辆修理上赚取赢利，就要依托稳妥公司的客户，4S店会要求协作稳妥公司将需求修理的车辆首要引荐到协作的4S店修理，与稳妥公司协作车险代销后，4S店也能得到安稳的修理客户群，经过售后修理费取得更多赢利。 来历：青岛晚报
