已经来到2018年最后一个月了,没完成全年目标的车企要抓紧时间冲刺了。不过顾销量的同时,可别轻视了质量。咱们趁月初,来回顾一下11月份又是哪10款车被投诉得最多的。
TOP 10:长安CS75
投诉量:63
问题:机油增多,召回方案不合理
不知什么原因,CS75的机油增多问题到现在都还有不少车主在投诉,被投诉的都是2017款1.5T车型。而同是机油增多,人家本田早就没什么声音了。是长安的公关做得不到位么?
TOP 9:丰田卡罗拉
投诉量:61
问题:车灯故障,变速箱异响、顿挫
卡罗拉作为全球累计销量最大车型,然而11月份却被一些车主投诉,表示2018款1.2T车型的前大灯灯组模块故障,自动大灯调节逻辑错误,影响行驶安全。另外变速箱顿挫也遭不少车主投诉。
TOP 8:日产轩逸
投诉量:63
问题:仪表台开裂,发动机异响,变速箱故障
轩逸连续几个月上榜,变速箱打滑、提速缓慢等问题之前就受到投诉了,现在还有仪表台开裂,加上之前的轮胎鼓包等,满满的二手车味道迎面而来。
TOP 7:大众高尔夫
投诉量:66
问题:变速箱顿挫、异响、无法换挡
11月份车主对高尔夫的投诉主要是围绕变速箱展开的,什么顿挫、逻辑混乱、电脑板故障的一股脑涌上来,大众看家的双离合真的受不起考验吗?
TOP 6:别克英朗
投诉量:70
问题:发动机抖动,转向系统卡滞
虽然英朗的销量已经回温,但这只说明了优惠力度真的大,而对于三缸,很多车主还是不买账了,真香。另外11月份也有不少车主表示英朗的转向系统有问题,卡滞和异响。
TOP 5:奇瑞艾瑞泽5
投诉量:71
问题:车身生锈,悬挂、发动机、变速箱异响
跟10月份被投诉的问题一毛一样,说白了都是造车工艺问题,什么车身生锈啦、车身异响啦,让人感觉很粗制滥造的样子。奇瑞最近很低调,可能又在忙着搞各种子品牌了吧。
TOP 4:别克凯越
投诉量:71
问题:仪表台开裂,发动机漏油
凯越被投诉的都是旧车了,作为去年的二手车市之王,这批车也不知道过了二手还是四五手的了,残旧在所难免。不过凯越经济耐用又便宜,不搬砖的话总比买五菱宏光好。
TOP 3:标致408
投诉量:152
问题:轮胎开裂,发动机烧机油,召回不合理
一到TOP 3,投诉量马上就翻个倍。不过408比10月份退步了,从投诉量第一退到了第三,不争气。问题主要是轮胎问题,8月份召回,不过车主觉得召回方案不够诚意。
TOP 2:现代途胜
投诉量:188
问题:发动机油耗高、噪音大,召回不合理
韩系车可以说是稍微回温了,但是神坛是回不去了,质量还让人不安心。前阵子现代因为途胜也陷机油门而召回了40万台车,不过也得不到车主们的原谅,继续投诉发动机问题,召回方案也不满意。
TOP 1:日产奇骏
投诉量:277
问题:变速箱顿挫、漏油,发动机漏油
恭喜日产奇骏成为黑马,一举登上11月份投诉量榜首,车主投诉问题主要集中在变速箱顿挫、漏油和发动机漏油。有说变速箱冒黑烟的,有说上坡无力的。虽然奇骏的销量也不低,但一个月被投诉277起,还是值得车企重视的。
下面附上11月份投诉量TOP 50车型名单,数据来源车质网,纯作参考,真假自辨。
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