蹭“山竹”热点就能“要风得风”?东风风行在天灾面前秀了下限

2018-09-21 08:30:37  阅读:1963+ 作者:擎商

“蹭热点”,是如今品牌营销中经常使用的手段,不过万物皆有两面性,这蹭热点看似能吸引,但一不小心极有可能弄巧成拙。

刚刚登陆广东的强台风山竹,给广东及周边省份带来了极大的影响。这个号称十年来登陆我国最强的台风,所到之处一片狼藉,全国人民都在为广省同胞揪着心。

然而,就在这个当口,有个车企竟然趁着“山竹”肆虐之际,蹭起了热点,而这个车企,就是东风风行。

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9月16日,在台风“山竹”登陆的同一天,东风风行T5在深圳上市,尽管上市发布会的日期早就确定,与“山竹”撞上纯属凑巧,但是东风风行却强行蹭了波热点。

在“山竹”登陆当日,东风风行赫然发布“神同步,史上最强台风,史上最强SUV今日狂飙上市”的海报。

不仅如此,海报还使用喜庆的大红色字码,庆祝与台风“神同步”。

在天灾面前,在全国人民都在为两广地区祈祷之际,东风风行竟然非但没有任何怜悯同情,反倒用一种相当低俗且幸灾乐祸的口吻在调侃,强行“蹭热点”。

海报发出之后,东风风行立即成为众矢之的。可惜的是,东风这个老资历国企,不仅拿天灾来炒作新车,甚至还让这种价值观通过媒体传播出去。

在上市发布会结束后,各种“辣眼睛”的标题充斥网络:乘山竹而来,东风风行T5上市”、“比翼山竹台风,智能SUV东风风行T5深圳上市”、 “扛着山竹,这款SUV要火”“17级台风中给你安全,风行T5售8.49万起”、“飓风山竹助飞风行T5上市……”

一边是 “山竹”过境之后的满目疮痍,一边是东风风行的借“风”狂欢,东风乘用车的赤裸裸地在全国人民面前秀了下限。

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此种恶劣低俗的营销手段,所对应的,就是东风风行惨淡的市场表现。

数据显示,东风风行今年1-7月累计售出整车7.98万辆,相比于去年同期23.4万辆销售额,颓势明显、下滑严重。目前风行旗下的景逸S50、景逸X6、风行SX6等车型,销量已经严重萎缩。

其中,景逸S50今年1-8月的累计销量仅为2900辆,平均单月销售不足三百台,相比去年同期下滑65.97%。

在近年来自主品牌纷纷销量上扬的背景下,东风风行却在“跌跌不休”。可以说,整个东风风行的产品系都已经被市场边缘化,甚至到了被消费者抛弃的程度。

不仅销量不佳,投诉量也“突飞猛进”。在各大主要的投诉网站上,东风风行的投诉量一直居高不下。这个销量边缘化的车企,在投诉量方面,却“跻身”主流。

数据显示,东风风行近一年的投诉回复率仅为3.95%,在所有自主品牌中排名倒数第三位。2018年前五个月的投诉回复率更低至2.22%,在所有汽车品牌中排名倒数第二。

在天灾面前载歌载舞强行蹭热点的企业,其对消费者的态度和对产品的态度,可见一斑。

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正所谓不对比就没有伤害。同样面对“山竹”灾害,植根于广东的合资车企广汽丰田的做法却与东风风行大相径庭。

在“山竹”登录前夕,广汽丰田发布了一份海报:

海报的主题为“风雨共度,守护为您”。大意是受台风“山竹”影响的受损车辆,可以享受广汽丰田的9大特别关怀举措。

这九项举措包括开通绿色维修通道;专人协调保险理赔;代步车/交通补贴;维修保险赔付外补贴;赠送空调及内饰清洁杀菌;赠送全车检测;赠送钣喷工时券;赠送保养零件代金券;续保大礼包。

对于广汽丰田的车主来说,厂家推出的这9项特别关怀举措相当于在台风天里为大家多加了一层保障。虽然爱车受损对于任何车主来说都是挺沮丧的事情,但广丰这一系列的关怀举措可谓对车主们的雪中送炭。

在天灾面前,人的力量是渺小的,但是天灾无情人有情,人性的光辉才是我们在天灾面前应该表现的态度。对于东风风行来说,不论做事还是做人,它都还没上路呢。



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