南京因飞机晚点 旅客将机场工作人员推倒在地

2018-01-26 15:16:00  阅读:540+ 来源:本站原创作者:胡夏
因为天气原因延误航班的事情时有发生。昨日机场,一名女乘客竟因为航班延误,将机场工作人员推倒在地,周围小朋友都被这位乘客的行为吓傻了。

  2016年7月6日特大暴雨夹着雷鸣电闪袭击南京城,当日HU7754南京―深圳航段也因为天气原因取消。南京机场地面服务人员努力做着旅客的安抚和解释工作。一位女乘客情绪激动,将一名地面女服务员推倒在地。

  据在场的人士描述,当时这名女乘客带着两个小孩,一个5岁小男孩,一个6岁的小女孩,两个小孩被大人的举动吓到了,紧紧拽着女乘客的衣服。出于保护员工的考虑,机场地服部报了警,机场医务室疾控中心也到达了现场。该名服务员随后被送往医院,经检查鉴定为软组织挫伤。

  事发之后该名旅客即离开了现场,由于缺少现场证据,同时为了不影响航班秩序,机场和公安沟通后决定不再进一步追究旅客的责任。机场一边继续做好旅客的安抚工作,一方面安抚地服员工,避免在员工心理上造成阴影。

  据南京机场地服部介绍,对于受伤的女地服,地服部将为其报销医疗费用,并给病假安排其休息三天,同时为服务员申请了“委屈奖”(200元)。“业内人看到了只有心酸和无奈,打人的旅客没有受到任何制裁。作为一线的服务人员,我们还是能忍则忍,为大局着想。”

  飞机经常会受到天气影响,避开危险的天气也是为了乘客的生命安全着想,也希望乘客们多多理解一下工作人员,以免造成不必要的冲突。

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