鄂州消防官兵接警后，迅速赶往现场。在月畔湾小区一栋房子10楼住户阳台上，10岁小男孩盘腿坐在阳台边缘，腿部有一半处于悬空位置，稍有不慎就可能掉下。
围观群众介绍，小孩已经在阳台上坐了近1个小时。在烈日高温烘烤下，如不及时救援，后果不堪设想。
了解情况后，消防官兵一边准备现场救援工作，一边与男孩的家人一同劝解小男孩。但小男孩依然无动于衷。
于是，消防官兵分成两组，一组人员在楼下疏散围观群众，铺设救生气垫，防止小孩跳下；另一组人员利用安全绳，从顶楼向10楼阳台滑降，近距离对小男孩进行劝导、安抚。
现场指挥救援的鄂州消防支队政治处主任樊杰介绍，约10时43分，因长时间暴晒，小男孩口渴，要父母给水喝。消防官兵及时劝导他往里面挪，以保证安全。随后，小男孩父母在给水的同时，抓住小男孩的手，拉着他走下了阳台。
据了解，小男孩因为不愿周末在家写作业而跟父母发生了矛盾，当即爬上了阳台。其父母表示，今后将改变教育方式，用适当方法去提升孩子的学习兴趣。
