小米的口碑营销是什么？海底捞的口碑营销又是什么？

任何行业它要做大，就得靠它的营销方法，口碑是其中一种良好的营销，它在不经意间给大众留下了深刻的良好的印象。百事网小编在这里跟大家说说小米和海底捞的口碑营销。

小米的口碑营销

借用雷军在中国IT领袖峰会上演讲的一些话：“口碑是什么?很多人觉得好产品有口碑，也有人觉得便宜产品有口碑，我想跟大家说不是这样的，这个世界好产品 很多，便宜产品很多，又好又便宜的产品也很多，口碑的传播是超预期。如果你在一个咖啡厅用苹果手机打开浏览器在那么小的屏幕上输帐号密码，你不很痛苦吗? 当你跟服务员要密码的时候，第一次要的不对，第二次要的时候你掏出了小米手机，它自动问你是不是链接，你说是，自然就连上去了。”相信大家都有体验，尤其 是在酒店的时候很痛苦，而小米就是靠这么一个细节打动了你。

海底捞的口碑营销

海底捞对于你来说应该不是很陌生，喜欢吃火锅的几乎都去过海底捞，我也是经常去海底捞吃火锅的，有一次我在海底捞吃饭，由于水果没有吃完，于是我对服务员 说：”能不能打包带走，服务员说不行”。我说：“不行就不带走了“，当时觉得有点浪费。当我在结账的时候，神奇的现象发生了，服务员竟然给了我一整个西瓜 并说切开的西瓜不卫生，你要打包的话就送你一个西瓜。然而，从这点就可以发现，海底捞的核心就是口碑，口碑的核心就是超预期，对于海底捞来说，口碑永远强 大与其他的。

结束语：对于这两个品牌大家都不陌生，需要在以后的道理上，我们也能或多或少借鉴一下。