(原标题:三星在三大报纸发整版声明:为Note7事件道歉)
IT之家讯 11月8日消息,一代旗舰三星Note7两次被召回,最终停产,事件本身就给三星造成了数十亿美元的损失,而更严重的是,这可能已经影响到消费者对该公司的信任。
为了重拾美国用户对自己的信任,三星今天在纽约时报、华尔街日报和华盛顿邮报这三大主流报纸上刊登了整版道歉声明,声明由三星电子北美总裁兼CEO Gregory Lee签名,为三星Note7爆炸事件道歉。
三星在声明中称,目前对于Note7爆炸的原因仍在调查之中,当分析彻底完成后会对大家公布。三星称对该机进行了全方位的检查,从“整体的电池架构”到其它硬件、软件和加工过程。
除了Note7之外,三星还对近日在美国召回数百万台洗衣机进行道歉,称目前公司正在采取积极措施分析问题产生的原因,并希望提升自己的业务能力,打造出符合最高标准的产品。
三星称安全是他们最优先考虑的问题,并且他们一直在倾听用户的声音,从错误中吸取教训,最终“会做到重新取得大家信任的标准”。
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