许多人发现出现问题后,先是重启了Wi-Fi和手机,发觉无果,便直接卸除并重装了客户端。
然而,这种方法很多情况下并不会奏效,反而会使大家失去所有的聊天记录。
其实,出了问题,不要慌张,你可以试试这样:
iOS用户:点击右上角“ ”号,选择“添加好友”,切换至英文输入法输入“:recover”,根据出现的问题,选择需要修复的功能。
安卓用户:在任意聊天窗口输入//recover,如果没有损坏,就会显示“损坏文件不存在”,如果功能有损坏,就会直接进入修复模式。
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